PC / Server Wartung - Server-Team Dresden und Leipzig Sachsen - Fernwartung, Datensicherung

PC / Server Wartung

Leistungsübersicht für Serviceangebote

Leistung MEDIUM
Server
MEDIUM
Server Plus
VIP
Service
Premium
Service*

Prüfung 14-tägig per Fernwartung server-team server-team
Kontrolle der Fehlerprotokolle auf dem Server server-team server-team server-team
Überprüfung der Datensicherungsprotokolle server-team server-team server-team
Überprüfung der Virenscannerprotokolle server-team

Überprüfung der noch verfügbaren Festplattenkapazität server-team server-team server-team
Update von Treibern, Patches und Anwendersoftware server-team
50 min
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2,5 h
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4 h
Systemoptimierung  server-team
30 min
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1 h
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3 h
Behebung von Softwarefehlern server-team
20 min
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Reparatur defekter Daten server-team
20 min
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1 h
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2,5 h
Wiederherstellung gelöschter Daten server-team
Festplattenimage jedes PC´s auf CD server-team server-team
Kostenfreie Anfahrt server-team server-team server-team

Ein Besuch aller 3 Monate vor Ort beim Kunden server-team server-team
Überprüfung der Rechnerlüfter (Luftzugtest von außen) server-team server-team
Sichtprüfung der Datensicherungsbänder inkl. Reinigungskassette server-team server-team
Kontrolle der Datensicherungspläne server-team

Erledigung kleinerer den Server betreffenden Servicearbeiten bei Ihnen vor Ort server-team
1 h
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3 h
Selbsttest der USV  server-team server-team server-team
Laufende Dokumentation aller Arbeiten in Ihrem Haus server-team
Kurzbesprechung mit einem Consultant einmal pro Jahr (1 - 2 Stunden) server-team

Nachlass auf alle Dienstleistungsprodukte und Stundensätze server-team
5 %
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12 %
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20 %
Garantieverlängerung auf server-team
3 Jahre
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3 Jahre
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3 Jahre
Garantie auch bei Bedienungsfehlern server-team server-team server-team server-team
Kostenfreies Upgrade auf aktuelle Komponente beim Defekt eines Teils, wenn die alte Komponente nicht mehr verfügbar. server-team server-team server-team server-team

Keine Kosten Ersatzteile und Arbeitszeiten server-team server-team server-team server-team
Schutz vor Blitz- und Wasserschäden server-team server-team server-team server-team
Leihgeräte bei Ausfall von EDV-Systemen server-team server-team server-team
Bei Ausfall von EDV-Systemen garantierte Reaktionszeit server-team
8 h
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6 h
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4 h

Outsourcing des EDV-Leiters bzw. des eigenen PC-Benutzerservice server-team server-team
Kostenfreie Hotline server-team Störungs-annahme frei
Einkauf von Hard- und Software zu Top-Konditionen server-team server-team
Mindestvertragslaufzeit in Monaten  12 36 36

Preis Wie Beraten Sie gern zu den passenden Leistungen zu ihrem Unternehmen
 
* Der Premium Service ist eine Garantieverlängerung mit Elektronikversicherung und kann daher nur bei neu gekaufter Hardware vergeben werden.
 

BASIC Services

Dienstleistungen mit Abrechnung nach zeitlichem Aufwand
Folgende Dienstleistungspreise gelten ohne Wartungsvertrag / Servicecard
 
 

BASIC Service Stundensätze

 

Basisberatung Erstgespräch ohne Angebot/ einfache Angebote 0,00
 
IT Systemtechniker PC pro Stunde (Abrechnungseinheit 10 Minuten)
pro Manntag
72,00
549,00
 
IT Systemtechniker / Netzwerke pro Stunde (Abrechnungseinheit 10 Minuten)
pro Manntag
79,50
599,00
 
IT Consultant pro Stunde (Abrechnungseinheit 1 Stunde)
pro Manntag
89,40
679,00
 
Kabelverlegungsarbeiten pro Stunde (Abrechnungseinheit 10 Minuten)
pro Manntag
54,00
409,00

Anfahrten pro Kilometer inkl. Fahrtzeit eines Technikers

Stadtpauschale 19,00
bis 50 gefahrene Kilometer 1,30
bis 100 gefahrene Kilometer 1,10
über 100 gefahrene Kilometer 1,00
für jeden weiteren Techniker halber Stundensatz

Zuschläge

 
Mo.-Fr. 06.00 Uhr bis 08.00 Uhr und 19.00 Uhr bis 22.00 Uhr 50 %
Sa. 06.00 Uhr bis 22.00 Uhr 20 %
Mo.-Sa. 22.00 Uhr bis 06.00 Uhr 100 %
So. 00.00 Uhr bis 24.00 Uhr 100 %
alle Preise zzgl. Mwst.

Meußlitzer Str. 68
01259 Dresden

Tel. 03 51 / 25 02 07 52
Fax 03 51 / 25 02 07 63

Montag - Mittwoch 9.00 - 19.00 Uhr
Donnerstag - Freitag 9.00 - 18.00 Uhr